宁夏销售油品质量管理工作纪实

　　11月25日，宁夏销售公司组织完成了对所属分公司加油站和油库油品质量的抽检工作。此次抽检共检测48个样品，合格率达到100%。

　　质量管理各环节的管控成败都影响所售油品的质量。近年来，宁夏销售把强化质量工作作为打造品牌形象的重要基础，不断完善管理体系，强化体系精细运行和全流程有效控制，确保让消费者真正加上放心油。

　　推进工作“零距离”

　　发现问题“零容忍”

　　“油品质量是企业的生命，是品牌的基础，是一切经营行为的红线。。”公司总经理李宁宝如是说。

　　基于这样的认识，宁夏销售要求领导干部关注油品质量必须做到“心入”“身入”和“深入”。“心入”就是充分认识重要意义，充分掌握工作情况；“身入”就是重心下移关口前移，盯住关键环节抓落实；“深入”就是研究规律，不断完善油品质量“无缺陷”的措施和方法。

　　每年年初，基层分公司在签订年度绩效合同中，都要对油品质量的管控内容和责任追究做详细规定，严考核硬兑现，并与干部选拔任用、年内各类评先选优紧密挂钩，实行一票否决。

　　宁夏销售不断丰富每周工作例会、每个库站班组交接班时的安全经验分享内容，不仅讲安全环保，还要讲油品质量。年初以来，这个公司把油品质量教育作为形势目标责任主题教育的重点内容，集中组织宣讲7场、举办加油站经理轮训班4期、送教到基层库站21场。在质量月期间，这个公司还组织开展QC小组活动，用户满意度调查，看一本质量书籍、提一条质量合理化建议等活动。“工作必须守红线”等理念逐步贯穿在员工的日常工作中。

　　硬件投入有力度

　　体系建设可持续

　　近年来，宁夏销售不断加大投入力度，在所属5座油库建立了现代化的化验室，配备齐全先进的自动化设备，提升了整体化验水平。其中，银川油库中心化验室被宁夏质量技术监督局认定为宁夏石油产品质量检测中心，拥有提供对外油品检验技术与服务的资质。

　　这个公司高度重视检测队伍建设，每座油库均配备专职油品分析工。油库油品分析工与加油站油品保管员均实行持证上岗制度，每年定期内部培训一次。

　　在完成ISO9000质量管理体系认证的基础上，这个公司坚持每年聘请第三方对体系进行一次监督审核，每年组织一次公司内部审核，对现有的质量管理制度和管控程序进行全面修订，确保体系运行水平不断提高。在集团公司组织的质量管理体系推进评审中，宁夏销售达到了A级。

　　加大监管力度

　　风险点可控能控

　　加大每一个环节风险点的监管力度是保证油品质量的关键。从炼厂到油库就是油品进入流通环节的第一道关卡。每批次油品入库，宁夏销售确保做到经计量员核对、验收，化验员取样、化验，保证入库油品数质量达标，在一次物流环节杜绝“问题油”。

　　储存环节严格实行专仓专用、专罐专储，并按管理规定定期对储油罐进行清罐，对储存油品进行检测，发现问题立即进行整改。

　　运输环节严格实行专车专运，禁止汽柴油交叉运送，确保汽油和柴油不相互污染。同时，全面推行承运车辆双向铅封制度，配备专人对运输车辆的运行情况进行全天候、全方位监控，确保配送路线不变、配送车辆不到目的地不停靠、进出油口非正常开启及时报警等，杜绝运输过程中可能出现的偷油、掺水、掺杂质问题。

　　接卸过程的检测也关乎油品质量。宁夏销售对于加油站进货验收，要求由站长或计量员对运油核对单进行认真检查，特别要检查油库发货时的铅封号与核对单上的号码是否一致，装卸口是否为原始状态，运油槽车实测计量数据与运油单数据是否有明显差异等。卸油前必须做到取样观察油品外观，检查是否有水分杂质，嗅油品气味是否正常，一切检查合格后方能卸油。

　　宁夏销售在日常监管环节坚持反复抓、抓反复，每年定期接受股份公司和自治区质量、计量管理部门的多次抽检，每季度组织一次抽检和互检，确保销售的每一滴油品绝对合格。