帮扶小分队与油站员工结对子,互帮扶。 常俊 摄 |
在重塑中国石油良好形象大讨论活动中, 四川销售开展“重走长征路·共筑川销梦”活动。9月9日至13日,来自各单位的60名35岁以下青年员工,重走两路红军会师的路线,对沿途的高原加油站进行业务帮扶。四川销售总经理付斌授予他们“青年远征军”的番号,并叮嘱:“重塑中国石油形象,青年责任在肩。”
在加油站便利店内,帮扶小分队针对现场发现的问题进行讨论。 |
滴水之恩 涌泉相报
远征军兵分两路。北路“昆仑纵队”入阿坝藏族羌族自治州,沿红四方面军路线南下。
9月9日晚,“昆仑纵队”来到海拔3000多米的松潘县东北加油站。这个站非油日营业额不足200元。经理杜晓玲抱怨高原市场有限,非油增收是他们最大的难题。边说边给“昆仑纵队”的青年们倒酥油茶:“这东西去寒、补氧,在高原上是必需品。司机、‘驴友’不舒服了都会喝上一杯。”薛智科忙问:“收费吗?”杜晓玲一笑,说:“免费。”薛智科说:“这就是利润增长点。不如进些袋装的干茶,让顾客免费品尝,感觉好就会买。”还把自己在松潘县城买的一大包干茶拿出试销,当场就被进站加油的司机买下。杜晓玲有些吃惊,说:“每个驾驶员都买一包,非油日营业额就能上千元。你们这个主意好,明天我就进货!”
青年们笑谈:“喝你们一杯茶,帮你们非油收入翻番。这叫‘滴水之恩,涌泉相报’。”
帮扶小分队针对加油站的信息系统进行现场诊断。 |
汉子济济 情歌溜溜
南路“宝石花纵队”入甘孜藏族自治州,沿红一方面军路线北上。9月9日当天就行程数百公里,“飞夺”泸定桥加油站。
这个站藏族员工小阿姆初为人母,夫妇都是加油员,丈夫远在康定,她只能把7个月大的孩子背在后背,一边工作一边哺乳。在高原,这样的家庭有很多。因为偏远加油站条件差,年轻人不愿意去,有的有家的汉子只好把妻儿留在条件稍好的加油站,而自己去条件艰苦的站点。
青年们听了很感动,用微信向甘孜销售青年员工发出倡议:是汉子的站出来。号召单身青年请缨到偏远加油站工作:“把幸福留给大哥大姐们。”没想到马上有人响应,表示:“既来高原,一扎到底!”
帮扶结束,纵队离开加油站。身后传来小阿姆用藏语唱的歌谣,听旋律是《康定情歌》,全车都跟着唱起了“跑马溜溜的山上……”
V字造型,预示着“青年远征军”此次之行取得圆满成功。 |
会师小金 再下一城
9月13日,两支纵队在阿坝小金县猛固桥红一、四方面军会师遗址胜利会师,并赶往小金加油站开展帮扶。
小金站不大,7名员工中5名是藏族。因邻近县城,周边有两座私人加油站,竞争激烈。最大的困难还是增量增效。
“昆仑纵队”统计发现,因建筑外表剥落严重,站容憔悴,车辆的进站率不到20%。遂建议对这个站“整容”,用防腐蚀、抗低温的涂料粉刷所有建筑,更新部分建筑构件。只要车辆的进站率恢复到35%以上,就能保证这个站在“点对点”竞争中完胜。
青年远征军在革命先烈的墓碑前合影。 |
“宝石花纵队”发现这个站员工虽善于和客户交流,话题却与营销无关。原因是员工对企业的激励制度、政策不了解,缺乏营销积极性。遂建议对员工开展这方面的培训,并把材料用汉、藏双语印发。青年们还当场向一个叫丹巴的员工讲解现行的激励制度、政策。丹巴听了马上来劲,几句话就说服一名司机办理了加油卡。
至活动结束,“青年远征军”对小金等7座高原加油站实施了帮扶。通过全流程诊断、实地检查,共发现现场运行、非油销售、系统维护、设备保养、弹性排班、安全生产、员工培训等方面的问题200余个,给出解决方案或建议近300个(条)。还与58名加油站员工结成了帮扶对子。
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青年远征军踏着当年红军的足迹奋勇向前。 (本文图片除署名外,均由曾宇 拍摄) |
四川销售党委书记田玉军在给青年们的贺信中说:“‘重走长征路·共筑川销梦’是宣言书,表达了川销青年热爱企业、献身事业的决心和意志;是宣传队,宣传了高原儿女扎根油站、无私奉献的职业精神和川销青年情系高原、服务基层的担当意识;是播种机,一路播撒了中国石油重塑良好形象的正能量。”
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