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松原销售合理分流客户 确保市场份额

作者: 2015年08月31日 来源:中国石油报 浏览量:
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中国石油网消息(通讯员朱莉莉)自8月24日油气改造工程施工停业以来,吉林销售松原分公司长岭经营处因势利导,采取积极有效的销售策略,通过客户分流,加强客户管理等措施,确保客户不丢失,市场份额不减少。  为

  中国石油网消息(通讯员 朱莉莉)自8月24日油气改造工程施工停业以来,吉林销售松原分公司长岭经营处因势利导,采取积极有效的销售策略,通过客户分流,加强客户管理等措施,确保客户不丢失,市场份额不减少。

  为保证销售畅通,他们按照经营处制订的客户分流计划,一是合理安排加油站员工在施工现场外围的监护管理,引导客户加油流向。

  二是做好客户档案交接工作,由站经理把全部客户档案资料移交给临近系统加油站,共同梳理分类,科学划分客户流向。

  三是通过电话沟通、发送短信等方式,通知被分流的固定客户,必要时,站经理亲自把客户送到系统加油站加油,并协助办理油卡非润等业务。

  四是制作向相邻加油站分流客户指示板,告知客户和加油散户到相邻的系统加油站加油。

  五是做好客户信息登记和解释工作。

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