以云计算、大数据、物联网、移动互联等为代表互联网信息技术革命正席卷全球,颠覆了传统的商业模式和经营管理方式,使传统实体企业面临前所未有的挑战。看看淘宝导致百货零售店衰落,京东市值一举超越苏宁、国美,微信冲击中国移动、电信的短信业务,滴滴打车让出租车业难以招架,就能感知互联网革命的巨大威力,也才能真正理解为何国家迅速把“互联网+”行动提升为推动经济发展和结构调整的核心战略。
新生事物是不可战胜的,对于互联网经济,我们只能拥抱和适应,不能无视和抗拒。顺应互联网革命大潮,以互联网思维实现自我变革、转型发展、浴火重生,是传统企业求生图强的唯一出路。
近日,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,要求充分发挥互联网在促进产业升级的作用,推动生产方式和发展模式变革,使基于互联网的新业态成为新的经济增长动力,形成网络经济与实体经济协同互动的发展格局,到2025年初步形成“互联网+”新经济形态。加快推动传统经济形态向互联网新经济形态转型,成为我国经济转型发展的当务之急。
作为传统实体企业的排头兵,中国石化多年来一直紧跟信息网络技术革命的潮流,运用信息技术不断提升企业的数字化、自动化、智能化水平,利用电商、微博、微信等网络平台推动产品营销,在推进信息化和工业化“两化”融合方面位于央企前列。但是,互联网革命并不只是一场信息技术革命,而是一场彻底改变传统经济形态、颠覆传统商业模式的经济社会大革命。要想在互联网经济时代继续做强做大,就必须用互联网思维对企业进行根本改造,构建以互联网为载体的石化商业新业态、新生态,建设一个崭新的互联网中国石化。
由于互联网革命狂飙突进,进展太迅猛,人们对互联网思维至今尚未形成统一的认识。但如产品免费、用户至上、体验为王、颠覆式创新、跨界融合经营、超越时空限制等,这些都是大家公认的互联网经营思维的特征。用互联网思维来审视,中国石化要转型发展成为适应互联网时代环境的新型企业,就必须进行企业经营理念、商业模式、管理方式、发展战略的大转变,重构中国石化新形态。
从石化产品供应商转变为综合服务商。传统企业的经营模式是卖产品送服务,以卖产品盈利为生存之基,只为客户提供特定的产品及服务。比如中国石化作为国内最大的炼油、化工产品生产商,主要为客户提供优质的石油化工产品及服务。目前国内石化行业市场饱和、产能过剩,企业的发展空间接近极限。而互联网企业的经营模式是送产品卖服务,依靠增值服务来盈利,即所谓“羊毛出在狗身上,猪来买单”。比如阿里巴巴的淘宝、支付宝,腾讯的QQ、微信,百度的搜索引擎,360的杀毒软件,以及网站新闻、电子邮箱、微博等,通过免费产品锁定客户,做大客户量,通过各种增值服务来做强做大企业。所以,中国石化要突破传统业务发展的局限,适应互联网经济,就必须从单一的石化产品服务商转变为综合服务商,为客户提供全方位的服务。
从实体型企业转变为平台型企业。传统的实体企业是以产品为中心,是一个为客户生产和销售特定产品的相对封闭的系统。互联网企业则是一个开放的平台型企业,通过搭建平台,吸引各类客户到平台上来互动交流或交易,通过整合资源,为客户提供尽可能广泛的服务,构建一个开放的、可以不断延伸、发展的生态系统。中国石化要在互联网时代转型发展,不能只是被动利用微博、微信、电商等平台来销售产品,而必须建立自己的业务平台,如成品油电商平台、润滑油电商平台、化工产品电商平台、非油品电商平台、车联网平台等,不仅销售自己的产品和服务,整合所有的消费者、生产商、销售商、供应商,还要为各类客户提供全方位、全过程、全天候的服务,形成自己的业务生态系统。
从生产经营公司转变为资本投资公司。传统生产经营企业的特点是突出主业、做精做强,互联网企业的突出特征则是跨界融合、多元化扩展。每一个互联网平台上都是多业并存,相互合作。而BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)等互联网龙头近年来通过并购、参股等方式“跑马圈地”,向各个领域的参透扩张,引人注目,对许多行业产生巨大压力。通过资本运作整合社会经济资源,构建自己的生态圈和“商业帝国”,是互联网公司发展的主要模式。由生产经营性企业转变为国有资本投资公司,不仅是中国石化在互联网时代转型发展的迫切需要,而且是国企改革的基本方向。
互联网经济的大潮汹涌而来,中国石化必须乘势而上,加快转型,构建互联网中国石化新形态,才能在建设世界一流的征程中破浪前行。
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