中国石化长城润滑油蝉联润滑油行业“第一品牌”

        12月5日，2014年（第三届）中国品牌领袖峰会在北京举行，各行业品牌领袖共同解读品牌政策趋势、交流品牌成功经验、研究品牌制胜之道。同时，2014年度C-BPI行业第一品牌颁奖典礼也同期举行，各行业第一品牌也正式揭晓，长城润滑油蝉联润滑油行业第一品牌。自2011年首次实施C-BPI评价以来，长城润滑油已经连续4年斩获润滑油行业品牌力第一的殊荣。

　　“中国品牌领袖峰会”是在工业和信息化部指导下连续召开的唯一年度国家级品牌盛会，是中国品牌界的一项年度顶级盛事，大量中国市场第一品牌的成功经验在此得到分享。峰会现场，长城润滑油、米其林、格兰仕等企业的高管还参加了“秉持创新之道 迎接时代挑战“焦点论坛，分享面临新的营销环境，品牌如何创新去实现品牌价值提升。

　　在谈到消费变化与品牌传播对策时，中国石化润滑油公司的党委书记兼副总经理苟连杰表示，目前，市场已经从产品中心化转变为消费者中心化，消费者与品牌之间已经不存在“海枯石烂”的绝对忠诚。长城润滑油在坚守航天级润滑品质的品牌价值塑造同时，会根据消费环境和消费者需求的变化，通过产品力和服务力的创新性提升来保持品牌的健康良性发展。

　　作为中国航天事业唯一的合作伙伴，长城润滑油在服务中国航天事业50多年中逐渐形成了航天级润滑品质的独特标签，这也是长城润滑油区隔其他品牌的核心特质，在多年的发展过程中，航天战略不断地推动企业品牌力向上提升。航天润滑科技的民用化也是长城润滑油一以贯之的产品研发生产原则，在此方面，不断推出响应市场需求的高品质产品，如“金吉星”汽机油和“尊龙”柴机油系列产品，有效解决我国道路状况和车辆状况中存在的润滑问题。目前,长城润滑油已经占据了OEM领域65%的市场份额，成为国内外90%主流车企的选择。此外，还瞄准细分市场的特殊需求开发针对性甚至是定制化的产品，今年在市场上推出的“的士达”出租车专用油品牌就广受市场好评。

　　服务方面，长城润滑油一直秉持“春风服务“模式，在今年中汽咨询中心关于中外润滑品牌客服比分的评比中，长城润滑油力压壳牌、美孚高居第一。今年年初，长城润滑油又启动了新一轮的服务升级，关注消费者的特殊需求，包括市场暂未能满足的润滑需求，为其提供针对性、定制化的润滑解决方案。无论是大型工业用户还是中小型企业用户和个体消费者的润滑难题，都可以通过一个电话解决，这也被消费者和长城润滑油形象地形容为“一个按键的距离”。

　　行业有关专家认为，长城润滑油的经验，也是多数成功品牌的经验。长城润滑油无论品牌、产品还是服务，均坚持以客户需求为导向，寻求多样化、精细化、定制化的消费者需求解决方案，因此才能在费者评价中屡屡折桂，成为行业“第一品牌”。

　　C-BPI是工信部下属中国企业品牌研究中心及直属研究咨询机构Chnbrand实施的国内首个针对行业类别、从消费者角度衡量企业品牌竞争力的评价体系。