不负信任 成就客户
最温情的“告白”,
是客户对我们的认可,
最坚实的合作,
唯有互相成就才有意义,
近日艾坦姆凭借专业的技术和服务,
喜获业主表扬,
始于信任,忠于专业,精于服务,
一封表扬,一种肯定,
一句称赞,一份责任,
字里行间的赞赏与认可,
是艾坦姆的荣誉与自豪。
最温情的“告白”源自客户的认可
近日,公司收到济宁中石油昆仑能源梁山分输站对艾坦姆公司阀门维修的表扬信。信中对艾坦姆公司的专业水平和优质服务给与了充分肯定与认可,对艾坦姆公司梁*哲,刘*伟两位同志坚持“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”的服务理念大为赞赏。
专注深耕,专注服务
信中表示:业主单位设备使用年限较长,期间维护保养方式存在很多改进的地方。
公司在此次维修作业中,全员以"大安全”的安全意识、专业的安全管理、饱满的工作激情、娴熟的业务技能、有条不紊的协调,应对现场不同作业环境,艾坦姆技术人员在设备安装过程中通过之前大型作业现场的一些同类型作业环境的经验介绍,帮助业主很大程度上解决了客户的痛点和难点。
直面挑战,迎难而上
信中说道:由于场站作业环境的限制,每次阀门上下线都需要人员进行来回搬运、面临沟通协调、工期时间短等诸多挑战。
艾坦姆人迎难而上,在摸索中前行,在摸索中总结,克服了工期时间短、现场环境艰苦等不利因素,以标准化工作标准严于律己、以标杆队伍为队伍建设管理目标,确保场站零事故、设备零事故、人员零事故的目标顺利实现。
加班加点赶进度,尽心尽力为业主
信中提道:在设备回装时每到关键点,无论什么时间总能见到艾坦姆员工镇定的身影。
在炎炎烈日挥汗如雨,公司员工梁*哲渴了就猛灌一口凉水,以卓越的服务,精湛的技术感染现场其他方施工人员,让大家"心往一起想,劲往一处使“共同护航项目检修。
最坚实的合作唯有互相成就
艾坦姆作为济宁能源旗下的权属公司,积极践行国企担当,以客户为中心,用专业素养和一丝不苟的工作态度致力于服务好每一位客户,做到24小时不停歇的忠诚守候服务,快速响应客户需求,通过一站式服务模式“零距离”护航更多业主,持续为业主创造长期价值进而成就客户。
载誉前行、不忘初心,
感谢业主的支持与肯定,
纸短情长,客户的表扬信,
不仅展示了艾坦姆的专业的技术和服务,
也是对艾坦姆人以客户为中心最好的证明和鼓励,
带着这份信任与认可。
艾坦姆将不断精进产品和服务,
成就客户,成就品牌,
持续赋能业主创造价值!
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